よくあるご質問

ドコモ光接続サービスの移転手続きはどうなりますか?

これからご解約やお引越しに伴い光回線を移転・お乗り換えをされる場合

こちらからGMOとくとくBBお客さまセンターまでご連絡ください。

お電話でご相談
電話番号:0120-360-705(営業時間10時~19時)

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お引越し後も継続してご利用の場合

工事費用が発生しますが移転工事を経てご利用が可能です。
詳細確認はお近くのドコモショップまたは、ドコモインフォメーションセンターまでご相談をお願いいたします。

下記のNTTドコモのホームページにてご確認いただけます。
https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/procedure/moving/

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