よくあるご質問

「端末が壊れたから」とお考えのお客さま

この機会に固定回線への変更はいかがでしょうか。
GMOとくとくBBでは、速度制限の無い高品質な固定回線サービスを格安料金でご提供しております。
月間の上限を気にせず思いのままにインターネットをお楽しみいただけます。

WiMAX 2+からお乗換えをご希望される場合、更新月以外のお乗換えでもWiMAX 2+の契約解除料を無料にてお手続きさせていただきます。
サービスの詳しい内容はこちらをご覧ください。

それでも、やっぱり「解約する」という方は、お手続き方法をご案内いたしますので、こちらをご覧ください。