よくあるご質問

解約後の適格請求書・適格返還請求書の確認方法について

解約後の適格請求書・適格返還請求書の確認方法を、下記の手順にてご案内いたします。

解約後BBnaviマイページから請求書をご確認いただける期間は、最終請求月を含む5カ月間です

5カ月を過ぎるとご確認いただけません。

  1. 解約後のBBnaviマイページにログイン
    利用料金の確認,明細の確認
  2. 請求書の選択
    請求書(適格請求書)か返金履歴(適格返還請求書)を選択後、確認したい請求月を選択します。
    解約後の請求書,解約後請求金額
  3. 「PDFで表示」を選択
    請求書(適格請求書)を確認いただけます。
    解約後の請求書,解約後請求金額
    注意事項
    • 領収書の発行はおこなっておりません。
      クレジットカード払いの場合は、クレジットカードの利用明細でご確認いただけます。
    • 同月内に複数ヶ月分のご請求がある場合、PDFが複数に分かれます。
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