よくあるご質問

移行元の事業者でv6プラスなどのIPv6を接続中の場合

移行元の事業者へ連絡し、IPv6接続を解除してください。
移行元のIPv6接続を解除後、GMOとくとくBBのv6プラスが有効になるまでには2～3時間程かかります。

開通日から1ヶ月以内は、GMOとくとくBBのv6プラスの開通が自動的に行われます。
v6プラス開通後は、ご登録のメールアドレス宛に「開通完了メール」が届きます。
BBNaviマイページからも開通状況をご確認いただけます。

GMOとくとくBBのv6プラスがご利用可能になるまで、IPv4接続でインターネットをご利用いただけます。
下記のリンクより手順をご確認ください。
v4接続方法