よくあるご質問

お引越しなどでauひかり電話のご利用場所が変わる場合、電話番号は削除させていただくことになります。
また、新しく「auひかり電話サービス」のお申込みが必要となるため、登録料などの料金が発生します。

• ※お引越し先、お引越し元が同じNTT収容局のエリアで、さらにauひかり回線の開通が可能な場合は、同じ電話番号を継続利用できる場合もございます。
  詳しくはGMOとくとくBBお客さまセンターまでお問い合わせください。