よくあるご質問

ご家庭内でよくある原因

• 電子ノイズを発生する電化製品 (冷蔵庫や電子レンジなど) による影響を受けている場合
• ケーブルが破損している、または消耗している場合
• タコ足配線により、ほかの電子機器のノイズを拾っている場合
• 電話用モジュラーケーブルのコネクタの接続不良が発生している場合

対処方法

• 電話機と周囲の電子機器の距離を離して、ノイズの強弱を確認してください。
• 接続機器をつないでいるケーブルを交換してください。(長いケーブルもノイズを拾いやすくなります)
• コンセントのタコ足配線を改善してください。
• 「電話機」と「ひかり電話ルーター」をつないでいる電話用モジュラーケーブルを一度抜いて、再度つなぎ直してください。